Galaxy-apparaat vertraagt, bevriest of toont advertenties na het installeren van apps van derden
Als je Galaxy-apparaat traag wordt, vastloopt of ongewenste advertenties weergeeft na het installeren van apps van derden, controleer dan of er verdachte of niet-geautoriseerde apps op staan. Sommige apps kunnen nepwaarschuwingen tonen, zoals "Je telefoon is traag" of "Batterij raakt snel leeg", om je te misleiden en meer apps te laten downloaden. Als je apparaat traag wordt of ongewenste advertenties laat zien na het installeren van apps van derden, controleer dan op verdachte apps en zorg dat je voortaan geen apps uit onbekende bronnen meer installeert.
Hoe kun je trage prestaties, vastlopen of weergave van advertenties oplossen nadat je apps van derden hebt geïnstalleerd?
Zonder extra apps te hoeven installeren, kun je Apparaatonderhoud gebruiken om opslagruimte vrij te maken, achtergrondapps te sluiten, ongebruikelijk batterijgebruik te controleren en te scannen op malware. Deze functie houdt je Galaxy-apparaat veilig en optimaal.
Als je vermoedt dat er een schadelijke app is geïnstalleerd, gebruik je Apparaatonderhoud om je telefoon op bedreigingen te scannen. De tool detecteert automatisch schadelijke activiteit en je kunt risicovolle apps direct verwijderen.
Handleiding voor het verwijderen van onnodige bestanden en het sluiten van achtergrondapps
Opmerking: Wanneer Apparaatonderhoud apps detecteert die ongewenste meldingen activeren, worden die apps automatisch in de diepe slaapstand geplaatst en kun je ze achteraf handmatig verwijderen.
1. Schadelijke apps afhandelen via een melding van Apparaatonderhoud
Apparaatonderhoud scant automatisch elke 12 uur op schadelijke apps en beperkt deze door ze in de diepe slaapstand te zetten. Afhankelijk van het tijdstip van de melding kan de manier om apps te controleren of te verwijderen verschillen. Raadpleeg de onderstaande instructies.
00:00 – 05:59 meldingen
Wanneer de melding gedurende deze tijd verschijnt, worden apps automatisch in de diepe slaapstand gezet.
Je kunt deze apps rechtstreeks vanuit de melding bekijken.
Stap 1. Tik op de melding van Apparaatonderhoud.
Stap 2. Bekijk de gedetecteerde schadelijke apps in Apps in ultieme sluimerstand.
12:00 – 17:59 meldingen
Wanneer de melding tijdens deze periode verschijnt, kun je de gedetecteerde apps meteen verwijderen.
Stap 1. Tik op de melding van Apparaatonderhoud.
Stap 2. Bekijk Te beoordelen apps en tik op Verwijderen.
Stap 3. Tik op OK.
Opmerking: De melding kan verschijnen op Galaxy-apparaten met Android 11/12/13/14/15.
2. Schadelijke apps in diepe slaapstand controleren
Apparaatonderhoud scant je apparaat elke 12 uur om schadelijke apps te detecteren en beperkt hun activiteit automatisch door ze in diepe slaapstand te zetten.
Stap 1. Tik op Instellingen.
Stap 2. Selecteer Apparaatonderhoud.
Stap 3. Selecteer Batterij.
Stap 4. Selecteer Limieten achtergrondgebruik.
Stap 5. Bekijk Apps in ultieme sluimerstand.
3. Voer een app-beveiligingsdiagnose uit
Je kunt apps diagnosticeren via Apparaatonderhoud en apps verwijderen die zijn geïdentificeerd als beveiligingsrisico’s.
Stap 1. Tik op Instellingen.
Stap 2. Selecteer Apparaatonderhoud.
Stap 3. Selecteer Diagnoses.
Stap 4. Selecteer Diagnose app-veiligheid.
Stap 5. Bekijk Te beoordelen apps en tik op Verwijderen.
Stap 6. Tik op OK.
Opmerking:
- Schadelijke apps kunnen alleen worden bekeken nadat Apparaatonderhoud ze in de diepe slaapstand heeft gezet.
- Maak voor een nauwkeurige diagnose verbinding met Wi-Fi en start je apparaat opnieuw voordat je de scan uitvoert.
4. Schadelijke apps verwijderen
Als je Galaxy-apparaat nog steeds advertenties weergeeft of abnormaal werkt zonder waarschuwing van Apparaatonderhoud, verwijder dan ongebruikte of verdachte apps handmatig.
Stap 1. Tik op Instellingen.
Stap 2. Selecteer Apps.
Stap 3. Selecteer de app.
Stap 4. Tik op de knop Verwijderen.
Opmerking: Sommige apps worden mogelijk niet weergegeven op het scherm Apps, maar zijn te vinden onder Instellingen > Apps.
Beveiligingsbedreigingen automatisch voorkomen en blokkeren
De functie Autoblokkering beschermt je Galaxy-apparaat tegen beveiligingsrisico's, verdachte activiteiten en privacybedreigingen. Wanneer deze functie is ingeschakeld, worden apps geblokkeerd die zijn gedownload van niet-geverifieerde bronnen buiten de Play Store of de Galaxy Store.
Stap 1. Tik op Instellingen.
Stap 2. Selecteer Beveiliging en privacy.
Stap 3. Schakel Automatisch blokkeren in.
Raadpleeg de gerelateerde inhoud hieronder voor meer informatie over de functie Automatisch blokkeren.
Handleiding voor het beschermen van je Galaxy-telefoon met de functie Automatisch blokkeren
Opmerking: Menunamen, paden en schermindelingen kunnen variëren afhankelijk van je apparaatmodel, software of app-versie.
Bedankt voor je feedback!
Gelieve alle vragen te beantwoorden.