Réparations certifiées Samsung illimitées
Préservez votre Samsung Galaxy comme neuf grâce à des réparations illimitées - et en option, une couverture contre le vol et la perte.
Choisissez la couverture qui vous convient.1
Samsung Care+
Couverture mondiale contre les dommages avec réparations certifiées illimitées et remplacement gratuit de la batterie si sa capacité tombe en dessous de 80 %.
Samsung Care+ avec vol et perte
Tout ce qui est inclus dans Samsung Care+, avec une protection supplémentaire contre le vol et la perte1
1. Votre Galaxy n'est pas couvert en cas de vol ou de perte tant que Knox Guard n'a pas été activé. Knox Guard doit être activé dans les 30 jours suivant la date de début de la police, sinon nous annulerons la couverture. Nous vous enverrons un lien d'activation par e-mail.
Ce qui est couvert
Dommages accidentels
Réparations ou remplacements illimités si nous ne pouvons pas réparer l'appareil.2
Réparation en cas de panne
Couverture des défauts à l'expiration de la garantie Samsung
Réparation certifiée Samsung
Réparations certifiées utilisant des pièces d'origine pour protéger votre garantie
Remplacement de la batterie
Remplacement gratuit de la batterie si sa capacité tombe en dessous de 80 %3
Couverture mondiale
Service de réparation dans le monde entier2
Vol et perte
(en option)
Remplacement en cas de vol ou de perte de votre appareil. Jusqu'à 2 sinistres par an1
Knox Guard
Avec vol et perte uniquement. Fonctionnalité de sécurité intégrée Samsung permettant de verrouiller tout smartphone ou tablette perdu et de préserver la confidentialité de votre contenu1
- 1. Votre Galaxy n'est pas couvert en cas de vol ou de perte tant que Knox Guard n'a pas été activé. Knox Guard doit être activé dans les 30 jours suivant la date de début de la police, sinon nous annulerons la couverture. Nous vous enverrons un lien d'activation par e-mail.
- 2. Sous réserve de disponibilité locale
- 3. Remplacement de la batterie sous réserve d'un diagnostic confirmant une capacité de batterie inférieure ou égale à 79 %.
Sélectionnez votre appareil pour connaître les détails de votre couverture
- * Samsung Care+ peut être payé en une seule fois pour deux ans de protection ou par prélèvements mensuels.
- ** Les prix indiqués ci-dessus correspondent aux primes d'assurance Samsung Care+ hors couverture vol et perte, puis avec couverture vol et perte.
- *** La couverture contre le vol et la perte n'est pas disponible pour les ordinateurs portables
- **** Les frais supplémentaires sont indiqués au moment de l'achat et confirmés dans votre e-mail de bienvenue.
Voici comment souscrire à Samsung Care+
Qu’importe l’endroit où vous décidez d'acheter votre nouvel appareil Samsung Galaxy, vous pouvez l'assurer jusqu'à 60 jours après l'achat.
Achetez avec votre nouvel achat
Vous pouvez acheter Samsung Care+ avec votre nouvel appareil Galaxy en vous rendant sur Samsung.com.
Vous êtes déjà membre Samsung Care+ ?
Connectez-vous pour consulter votre forfait
Faire une demande d'indemnisation
Vous pouvez faire une demande en ligne ou par téléphone. Veuillez vous munir de votre carte de paiement pour régler la franchise.
Par téléphone: +32 780 79 260
(Disponible 24 heures sur 24, fermé les jours fériés)
Conditions générales
Samsung Care+: Conditions générales,IPID
Samsung Care+ avec vol et perte: Conditions générales,IPID
Polices souscrites avant le 19 janvier 2026
Conditions générales mensuel
Conditions générales upfront
IPID
*Une franchise s'applique à chaque sinistre.
1. Veuillez consulter les conditions générales du plan pour connaître tous les détails de la couverture et des exclusions.
2. Réparation sans rendez-vous sous réserve de disponibilité locale.
3. Remplacement de la batterie sous réserve d'un diagnostic confirmant une capacité de batterie inférieure ou égale à 79 %.
4. La couverture contre le vol et la perte n'est pas disponible pour les ordinateurs portables.
5. Les frais supplémentaires sont indiqués au moment de l'achat et confirmés dans votre e-mail de bienvenue.
Samsung Care+ vous est proposé par Bolttech Digital Insurance Agency (EU) GmbH, dont l'autorité de licence et de régulation est le Magistrat der Stadt Wien, numéro d'enregistrement GISA 32620474, et est administré par Bolttech Device Protection (Ireland) Limited, administrateur pour le compte de Amtrust International Underwriters DAC.
