Problèmes de performance sur votre Samsung Galaxy
Si votre appareil Galaxy devient lent, se fige ou affiche des publicités indésirables après avoir installé des applications tierces, vérifiez les applications suspectes ou non autorisées. Certaines applications peuvent afficher de fausses alertes comme « Votre téléphone est lent » ou « La batterie se décharge rapidement » pour vous inciter à télécharger d’autres applications. Si votre appareil devient lent ou affiche des publicités indésirables après avoir installé des applications tierces, vérifiez les applications suspectes et évitez d’installer des applications provenant de sources inconnues à l’avenir.
Comment résoudre les problèmes de lenteur, de blocage ou de publicités après avoir installé des applications tierces
Sans installer d’applications supplémentaires, vous pouvez utiliser Entretien de l’appareil pour libérer de l’espace de stockage, fermer les applications en arrière-plan, vérifier une utilisation inhabituelle de la batterie et analyser la présence de logiciels malveillants. Cette fonction garde votre appareil Galaxy sécurisé et optimisé.
Si vous soupçonnez une application malveillante, utilisez Entretien de l’appareil pour analyser votre téléphone à la recherche de menaces. Cette fonction détecte automatiquement toute activité nuisible et vous permet de supprimer immédiatement les applications risquée.
Guide pour supprimer les fichiers inutiles et fermer les applications en arrière-plan
Remarque : Lorsque Entretien de l’appareil détecte des applications qui déclenchent des notifications indésirables, celles-ci sont automatiquement placées en mode veille profonde, et vous pouvez les supprimer manuellement par la suite.
1. Gérer les applications malveillantes via la notification Entretien de l’appareil
Entretien de l’appareil analyse automatiquement les applications malveillantes toutes les 12 heures et les limite en les passant en mode veille profonde. Selon le moment de la notification, la façon de vérifier ou de supprimer les applications peut varier. Consultez les instructions ci-dessous.
00 h 00 – 05 h 59 notifications
Lorsque la notification apparaît pendant cette période, les applications sont automatiquement passées en mode veille profonde.
Vous pouvez vérifier ces applications directement à partir de la notification.
Étape 1. Appuyez sur la notification Entretien de l’appareil.
Étape 2. Affichez les applications malveillantes détectées dans Applications en veille profonde.
12 h 00 – 17 h 59 notifications
Lorsque la notification apparaît pendant cette période, vous pouvez supprimer immédiatement les applications détectées.
Étape 1. Appuyez sur la notification Entretien de l’appareil.
Étape 2. Affichez Applications à examiner et appuyez sur Désinstaller.
Étape 3. Appuyez sur OK.
Remarque : La notification peut apparaître sur les appareils Galaxy fonctionnant sous Android 11/12/13/14/15.
2. Vérifier les applications malveillantes en mode veille profonde
Entretien de l’appareil analyse votre appareil toutes les 12 heures pour détecter les applications malveillantes et limite automatiquement leur activité en les passant en mode veille profonde.
Étape 1. Appuyez sur Paramètres.
Étape 2. Sélectionnez Entretien de l'appareil.
Étape 3. Sélectionnez Batterie.
Étape 4. Sélectionnez Limites utilisation arrière-plan.
Étape 5. Affichez Applications en veille profonde.
3. Lancer un diagnostic de sécurité des applications
Vous pouvez diagnostiquer les applications à l’aide de Entretien de l’appareil et supprimer les applications identifiées comme présentant des risques pour la sécurité.
Étape 1. Appuyez sur Paramètres.
Étape 2. Sélectionnez Entretien de l'appareil.
Étape 3. Sélectionnez Diagnostics.
Étape 4. Sélectionnez Diagno. sécurité application.
Étape 5. Affichez Applications à examiner et appuyez sur Désinstaller.
Étape 6. Appuyez sur OK.
Remarque :
- Les applications malveillantes ne sont visibles qu’après qu’Entretien de l’appareil les a mises en mode sommeil profond.
- Pour un diagnostic précis, connectez-vous à Wi-Fi et redémarrez votre appareil avant d’exécuter l’analyse.
4. Supprimer les applications malveillantes
Si votre appareil Galaxy affiche toujours des publicités ou fonctionne de manière anormale sans aucune alerte Entretien de l’appareil, supprimez manuellement les applications inutilisées ou suspectes.
Étape 1. Appuyez sur Paramètres.
Étape 2. Sélectionnez Applications.
Étape 3. Sélectionnez l’application.
Étape 4. Appuyez sur le bouton Désinstaller.
Remarque : Certaines applications peuvent ne pas apparaître à l’écran des applications, mais peuvent être trouvées sous Paramètres > Applications.
Prévenir et bloquer automatiquement les menaces de sécurité
La fonction de blocage automatique protège votre appareil Galaxy des risques de sécurité, des activités suspectes et des menaces à la vie privée. Lorsqu’elle est activée, elle bloque les applications téléchargées à partir de sources non vérifiées en dehors du Play Store ou du Galaxy Store.
Étape 1. Appuyez sur Paramètres.
Étape 2. Sélectionnez Sécurité et confidentialité.
Étape 3. Activez Bloqueur automatique.
Consultez le contenu connexe ci-dessous pour en savoir plus sur la fonction Bloqueur automatique.
Guide pour protéger votre téléphone Galaxy avec la fonction Bloqueur automatique
Remarque : Les noms de menu, les chemins et les mises en page des écrans peuvent varier en fonction du modèle de votre appareil, du logiciel ou de la version de l’application.
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