Behebung von Fehlern der Kamera-App
Wenn dein Galaxy-Telefon „Kamera kann nicht gestartet werden“ anzeigt, kann dies durch einen vorübergehenden Fehler in der Kamera-App verursacht werden. Befolge die folgenden Schritte, um die App-Daten zu löschen, dein Telefon neu zu starten oder eine Kameradiagnose in Samsung Members durchzuführen.
Kamera-App-Daten löschen
Dieses Problem kann aufgrund eines vorübergehenden Fehlers in der Kamera-App auftreten. Das Löschen der App-Daten kann helfen, den normalen Betrieb wiederherzustellen.
Hinweis: Wenn du die Kamera-App-Daten löschst, werden alle Kameraeinstellungen auf die Standardwerte zurückgesetzt. Fotos und Videos werden nicht gelöscht.
Schritt 1. Tippe auf die Einstellungen-App.
Schritt 2. Wähle Apps.
Schritt 3. Wähle Kamera.
Schritt 4. Wähle Speicherplatz.
Schritt 5. Wähle Daten löschen.
Schritt 6. Wähle Löschen.
Neustart deines Telefons
Neustart über das Power-Menü
Ein vorübergehender Fehler kann verhindern, dass die Kamera-App ordnungsgemäß funktioniert. Starte das Telefon über das Power-Menü neu und überprüfe, ob die Kamera normal funktioniert.
Schritt 1. Wische vom oberen Bildschirmrand nach unten.
Schritt 2. Tippe auf Power-Symbol.
Schritt 3. Wähle Neustart.
Neustart mit den Tasten
Wenn das Gerät nicht reagiert, drücke und halte die Seitentaste und die Leiser-Taste gleichzeitig mindestens 7 Sekunden lang, bis das Telefon automatisch neu startet.
Führe eine Kameradiagnose in Samsung Members durch
Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfe die Kamerafunktion mit der Samsung Members-App.
Diagnostiziere dein Galaxy Smartphone mit der Samsung Members App
Hinweis:
- Die Telefon-Diagnosefunktion ist nur auf Galaxy-Geräten mit installierten Samsung Members verfügbar.
- Um ein bestimmtes Element zu testen, wähle Jetzt starten und wähle die Funktion aus, die du testen möchtest.
Schritt 1. Tippe auf die Samsung Members App.
Schritt 2. Wähle Support.
Schritt 3. Tippe auf Jetzt beginnen.
Schritt 4. Wähle Kamera.
Schritt 5. Überprüfe das Ergebnis.
Hinweis: Die Menünamen, Pfade und Bildschirmlayouts können je nach Gerätemodell, Software oder App-Version variieren.
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