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Produkt tillagd i varukorgen
Protection certifiée par les experts Samsung
Protège ton appareil Samsung Galaxy avec Samsung Care+, grâce à des professionnels autorisés qui savent ce qui convient le mieux à ton appareil.
Sois tranquille avec Samsung Care+1
Chutes accidentelles
Tu as fait tomber ton appareil ? Aucun problème.
Dommages causés par l’eau
Ton appareil est trempé ? Pas d’inquiétude.
Écran endommagé
Ton écran est cassé ? Nous le réparons.
Vol
Ton appareil a été volé ? Nous le remplaçons.
Ce qui est couvert
Dommages accidentels
Tu es protégé sans limite contre les fissures, chutes ou dégâts causés par des liquides.2,3
Service certifié
Des techniciens certifiés par Samsung réparent ton appareil avec des pièces d’origine.
Protection contre le vol et la perte
Ajoute une protection contre le vol et la perte – ton appareil Galaxy est remplacé s’il est perdu ou volé.
Chez toi ou en déplacement
Profite de tous les avantages de Samsung Care+, que tu sois à la maison ou en voyage.4,5
2 déclarations de sinistre par an
Tu peux déclarer jusqu’à deux sinistres par an.
Service de réparation rapide
Fais réparer ton appareil rapidement.
Notre service express te permet de retrouver ton appareil en état de marche au plus vite.
Sélectionne ton appareil pour connaître les détails de ta couverture6,7
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Comment acheter Samsung Care+
Tu peux acheter Samsung Care+ avec ton nouvel appareil Samsung Galaxy ou séparément pendant une certaine période. Voir les détails ci-dessous.
1. Achète en acquérant ton nouvel appareil
Tu peux acheter Samsung Care+ avec ton nouvel appareil Galaxy sur Samsung.com. Visite Samsung.com pour plus de détails.
Comment faire une demande d’indemnisation?
Suis simplement les étapes ci-dessous.8,9
Étape 1
Un accident se produit
Tu as fait tomber ton appareil et l’écran est cassé ? Pas de souci.
Étape 2
Soumettre une réclamation
Si tu as Samsung Care+, tu peux facilement soumettre une réclamation en ligne.
Étape 3
Profite de réparations rapides
Rendez-vous au service client Samsung le plus proche pour des réparations rapides ou demande à un·e professionnel·le de venir chez toi.
Nous contacter
Assistance 24/7 pour les appareils mobiles Samsung : toujours là quand tu en as besoin. Déclare un sinistre ou consulte la couverture de ton assurance.
- Images appareil et écran simulées à des fins d’illustration.
- Une franchise s'applique. Les prestations d'assurance peuvent être fournies avec des produits et des pièces neufs ou remis à neuf. Si la même marque et le même modèle ne sont pas disponibles, un modèle comparable sera utilisé en remplacement. Tu trouveras tous les détails concernant ta couverture d'assurance dans les conditions générales d'assurance.
- Dommages accidentels illimités dus à la manipulation. Des restrictions supplémentaires peuvent s’appliquer. L’éligibilité à la réparation est susceptible d’être modifiée. Des frais de service peuvent s’appliquer. Réclamations illimitées pour défaillance mécanique. Merci de consulter les conditions générales de l’assurance pour plus de détails sur la couverture.
- Réparation illimitée de la batterie soumise à un test de diagnostic confirmant une capacité de batterie inférieure ou égale à 79 %.
- La disponibilité de la couverture mondiale en cas de dommages accidentels peut varier en fonction du moment.
- La couverture mondiale contre les dommages accidentels ne s’applique qu’aux dommages accidentels de ton smartphone Galaxy si une réparation du produit à l’étranger est disponible.
- Les tarifs Samsung Care+ peuvent être modifiés sans préavis.
- La couverture de Samsung Care+ peut varier en fonction du pays et du modèle, et une franchise s'applique.
- La couverture, le type de service et les détails de la promotion Samsung Care+ peuvent varier selon le pays/la région. Une franchise s'applique. Pour être éligible aux promotions Samsung Care+, une inscription peut être nécessaire.
- La protection contre le vol est uniquement disponible pour les smartphones Galaxy.
