Cómo actualizar los datos de mi cuenta Samsung

Last Update date : 2026-01-14

Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung

Independientemente del dispositivo que hayas usado para configurar tu cuenta, puedes administrar la información desde cualquier lugar. Aquí te explicamos cómo:

En un celular o tableta Samsung

Paso 1. Ingresa en los Ajustes de tu dispositivo.

Paso 2. Toca Cuenta Samsung en la parte superior de la pantalla.

Paso 3. Pulsa sobre Información de perfil.  

Paso 4. Podrás editar la información de tu cuenta Samsung:

  • Correo: Verás el correo asociado a tu cuenta Samsung, desde esta opción también podrás cambiar el correo. 
  • Nombre: Ajusta el nombre y apellido de tu cuenta Samsung.
  • Fecha de nacimiento: Configura tu fecha de nacimiento, es importante tener actualizada esta información, ya que la puedes necesitar en caso de olvidar tu correo electrónico. 
  • Número de teléfono: Podrás ver los números de teléfono asociados a tu cuenta, para editar esta opción es necesario ingresar la contraseña de tu cuenta Samsung. 
  • Sobre nombre: Puedes configurar un "alias" para tu cuenta. 
  • Mensaje de estado: Puedes añadir un mensaje de estado en tu cuenta Samsung.
  • Trabajo: Puedes agregar información de tu trabajo, como cargo o el nombre de la empresa. 
  • Idioma: Selecciona el idioma en el que deseas recibir correos y notificaciones.
  • País o región: Te permite ver a qué país o región está vinculada tu cuenta Samsung. 

En un computador

Paso 1. Visita la página de inicio de sesión de Samsung en tu navegador web y selecciona iniciar sesión.

Nota: Si no recuerdas el correo o contraseña de tu cuenta Samsung, consulta nuestra guía de Cómo recuperar tu cuenta Samsung.

Paso 2. Inicia sesión con tu cuenta Samsung y haz clic en Perfil en la parte superior de la pantalla.

Paso 3. Desliza hasta el final de la página y selecciona Edita la información personal.

Paso 4. Realiza los cambios deseados y haz clic en Guardar.

Nota:

  • Si deseas cambiar la dirección del correo electrónico asociado a tu cuenta Samsung, pulsa sobre Perfil y luego en Administrar la Samsung account, selecciona ID del correo y sigue las instrucciones para realizar el cambio.

Verificación en dos pasos

Verificación en dos pasos

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En caso de dudas,

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