Verificar problemas al conectar tu Sound Tower
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Mejora tu entretenimiento en el hogar con Samsung Sound Tower para experimentar un sonido potente y dinámico. Puedes llevar tú Sound Tower a donde quieras.
El sonido es bajo cuando funciona con batería
Es posible que sientas que el sonido es bajo cuando la Sound Tower funciona con una batería. La salida de sonido de Sound Tower puede diferir cuando se conecta a un cable de alimentación y cuando se alimenta con una batería.
|
Modelo |
Salida de cable de alimentación |
Salida alimentada por batería |
|---|---|---|
|
MX-ST50B |
240 Watts |
90 Watts |
|
MX-ST40B |
160 Watts |
80 Watts |
Comprobación del estado de la conexión Bluetooth
Si tu sonido salta o no se conecta a Bluetooth, consulta la siguiente guía.
Caso 1. Si la Sound Tower está conectada a un Smart TV de Samsung a través de Bluetooth, no puede conectarse a otro dispositivo móvil.
Caso 2. La Sound Tower se apaga automáticamente después de 18 minutos de espera.
Caso 3. En los siguientes casos, es posible que no puedas buscar o conectarte con normalidad.
- Si hay un dispositivo electrónico o eléctrico alrededor de la Sound Tower que pueda causar interferencias inalámbricas (por ejemplo, un horno de microondas, dispositivos LAN inalámbricos, como módems o repetidores).
- Si varios dispositivos Bluetooth se conectan a Sound Tower al mismo tiempo.
- Si el dispositivo Bluetooth está apagado o fuera de alcance.
Conexión del modo de reproducción de Group Play (grupo inalámbrico)
Mantente dentro de 1 metro cuando conectes el dispositivo Host y Sub, mientras realizas la conexión.
Paso 1. Pulsa el botón GROUP PLAY en el sistema de HOST Sound Tower. El mensaje “HOST” aparecerá en la pantalla de la HOST Sound Tower y el LED parpadeará en el botón GROUP PLAY.
Paso 2. Presiona el botón de GROUP PLAY en el 2do sistema Sound Tower (SUB 1). El mensaje “GROUP PLAY CONNECTED” se mostrará en la pantalla y el botón GROUP PLAY en ambos sistemas dejará de parpadear.
Paso 3. Presiona el botón GROUP PLAY en el 3er sistema Sound Tower (SUB 2). El mensaje “GROUP PLAY CONNECTED” se mostrará en la pantalla y el botón GROUP PLAY del sistema deja de parpadear.
Paso 4. Si deseas agregar más sistemas Sound Tower, repite el paso 3.
Paso 5. Reproduce música en HOST Sound Tower. Las salidas de sonido de todos los sistemas conectados.
Notas:
- Si Sound Tower está conectado a un Samsung Smart TV a través de Bluetooth, Group Play se desactivará automáticamente o es posible que no funcione correctamente.
- Es posible que las condiciones ambientales u otros factores relacionados con los dispositivos conectados afecten la calidad de reproducción.
- Si el LED rojo está encendido en el botón GROUP PLAY, se ha producido un error en la conexión inalámbrica de Group Play. Intenta los pasos del 1 al paso 5 nuevamente
El sonido salta en el modo de Group Stereo
- Si hay dispositivos electrónicos o eléctricos cerca que pueden causar interferencias inalámbricas, es posible que tu dispositivo no se conecte. Intenta alejar los dispositivos de la sound tower antes de usarla.
- Para usar el modo Stereo Group, ambos sistemas Sound Tower deben ser del mismo modelo.
- Si el LED rojo está en el botón ADD STEREO se ha producido un error en la conexión del Stereo Group. Intenta realizar la conexión nuevamente.
- Los controles remotos, BT PAIRING, GROUP PLAY y el botón Fuente de los sistemas de SUB Sound Tower están desactivados cuando están en modo de Group Stereo.
- Si intentas conectar un dispositivo Bluetooth mientras se está conectando el grupo Stereo, el modo grupo Stereo fallará.
Indicaciones led
| Led | Estado | Descripción |
|---|---|---|
| Verde | Parpadeo | Esperando una conexión de Stereo Group. |
| Verde | Encendido | La conexión grupo Stereo se completó satisfactoriamente. |
| Rojo | Encendido | Hay un error en la conexión grupo Stereo. |
Nota:
- Si tienes problemas con tu Samsung Sound Tower, siempre debes verificar si hay actualizaciones de software disponibles, ya que pueden contener una solución para tu problema.
- Las capturas de pantalla y los menús del dispositivo pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.
- Descarga el manual del usuario para más información.
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