Galaxy Smartwatches: Tipps bei Problemen

Inzwischen sind Smartwatches zu unseren täglichen Begleitern geworden und nicht mehr vom Alltag wegzudenken. Wir erledigen eine Vielzahl von Aufgaben mit ihnen und sie unterstützen uns mit ihren praktischen Funktionen, zum Beispiel beim Sport mit der Samsung Health App.

Deine Galaxy Smartwatch funktioniert nicht wie gewünscht? Hier findest du praktische Tipps und Hinweise, sollte mal deine Galaxy Smartwatch nicht wie gewohnt funktionieren.

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Deine Galaxy Watch reagiert nicht, wenn du deinen Arm hebst und reagiert nicht auf Gesten? Dann solltest du zuerst überprüfen, ob die Funktion aktiviert ist. Das geht in den Einstellungen deiner Watch: 

1. Rufe das Menü auf.
2. Wähle Einstellungen.
3. Wähle Erweitert.
4. Prüfe, ob Aktivierungsgeste eingeschaltet ist.

Ist die Funktion aktiviert, aber deine Watch reagiert trotzdem nicht?  Eventuell ist auch einer der folgenden Modi aktiv, der die Funktion blockiert:

• Nicht stören-Modus - Einfahrt verboten-Symbol
• Kinomodus/Theatermodus - Leinwandsymbol / Filmklappe
• Gute Nacht-Modus - Mondsymbol
• Wassersperrmodus - Blauer Schimmer über dem Ziffernblatt

Deaktiviere in diesem Fall die jeweilige Funktion über die Schnelleinstellungen deiner Galaxy Watch (Leiste vom oberen Display-Rand herunterziehen).

Wenn du eine App aus dem Play Store auf dem Smartphone installiert hast, sie aber nicht auf der Galaxy Watch erscheint, muss sie für die Installation auf der Watch freigegeben werden.

Apps über Galaxy Smartphone installieren:

1. Öffne die App Google Play Store auf deinem Handy.
2. Suche die gewünschte App und filtere nach Smartwatch.
3. Tippe auf die App.
4. Tippe auf den Dropdown-Pfeil neben der Installieren-Schaltfläche und prüfe, ob der Haken bei der Smartwatch gesetzt ist. Anschließend auf Installieren tippen.

Ist die App bereits auf deinem Smartphone installiert, gehe wie folgt vor:

1. Unterhalb der Öffnen-Schaltfläche der jeweiligen App im Google Play Store den Punkt Auf weiteren Geräten verfügbar antippen.
2. Tippe auf Installieren.

Falls dir immer wieder eine Pop-Up zur Standortabfrage angezeigt wird, braucht die Galaxy Wearable App eine Standortberechtigung für unterschiedliche Funktionen. Die Berechtigung wird nur verwendet, wenn:

• die Wetter-App den Standort abruft.
• die SOS Funktion den Standort sendet.
• das Smartphone den Standort über die Galaxy Wearable App an die Uhr sendet.

Aus dem Grund empfehlen wir als Berechtigung "Standort - Immer zulassen" zu erteilen, damit die Meldung nicht mehr angezeigt wird. Das geht folgendermaßen:

Einstellungen – Apps – Galaxy Wearable – Berechtigungen – Standort – Immer zulassen

Besitzt du ein Fit oder Active Modelle (siehe Liste unten), aktivierst du die Standortfreigabe mit diesen Schritten:

Einstellungen – Apps – jeweiliges Plugin* – Berechtigungen – Standort – Immer zulassen

• Gear S2, Gear S3, Gear Sport - *Plugin: Gear S Plugin
• Galaxy Watch - *Plugin: Galaxy Watch Plugin
• Galaxy Watch Active - *Plugin: Galaxy Watch Active Plugin
• Galaxy Watch Active2 - *Plugin: Galaxy Watch Active2 Plugin
• Galaxy Watch3 - *Plugin: Galaxy Watch3 Plugin
• Galaxy Fit2 - *Plugin: Galaxy Fit2 Plugin
• Galaxy Fit - *Plugin: Galaxy Fit Plugin