Comment trouver le manuel de l’utilisateur de mon appareil Samsung ?

Image d’une main tenant un smartphone avec la page d’Assistance Samsung affichée sur l’écran

Dès que vous achetez un appareil Samsung, vous pouvez consulter le manuel de l’utilisateur sur la page d’assistance Samsung ou le télécharger directement dans le centre de téléchargement. En effet, ce manuel a été conçu pour mettre à votre disposition toutes les instructions, conseils et informations sur votre produit afin de tirer le meilleur parti.

Toutefois si vous ne parvenez pas à le trouver dans les pages indiquées ci-dessus, nous vous conseillons de suivre les étapes ci-dessous sur votre smartphone ou votre ordinateur pour consulter le manuel de l’utilisateur plus rapidement.

Remarque : Les manuels de l’utilisateur ne sont pas disponibles pour tous les appareils Samsung. Il se peut que certains modèles n’aient pas de manuel d’instructions.

Depuis la page d’Assistance Samsung France

Saisir l'assistance Samsung France Saisir l'assistance Samsung France

Étape 1. Ouvrez un navigateur sur votre smartphone et saisissez Aide et assistance produit Samsung France dans la barre de recherche.

Entrer le code de votre produit Entrer le code de votre produit

Étape 2. Scrollez vers le bas jusqu'à Support produits et entrez le code de votre appareil.

Sélectionner le produit dans la liste Sélectionner le produit dans la liste

Étape 3. Sélectionnez-le dans la liste qui s’affiche.

Sélectionner Manuels et téléchargements Sélectionner Manuels et téléchargements

Étape 4. Appuyez sur Manuels et téléchargements.

Sélectionner Téléchargement Sélectionner Téléchargement

Étape 5. Puis sur l’onglet Téléchargement.

Remarque : Si vous n’avez pas le numéro de modèle sous la main, vous pouvez écrire le nom de votre appareil (exemple : Galaxy S23, The Serif, etc.).

Appuyer sur Télécharger Appuyer sur Télécharger

Étape 6. Dans le pop-up, confirmez le téléchargement en sélectionnant Télécharger.

Appuyer sur Télécharger Appuyer sur Télécharger

Étape 7. Dans la nouvelle fenêtre contextuelle, appuyez à nouveau sur Télécharger.

Démarrage du téléchargement Démarrage du téléchargement

Étape 8. Une notification s’affiche confirmant le démarrage du téléchargement.

Appuyer sur Ouvrir le fichier Appuyer sur Ouvrir le fichier

Étape 9. Dans le pop-up qui apparaîtra, appuyez sur Ouvrir le fichier.

Sélectionner Samsung Notes Lecteur PDF Sélectionner Samsung Notes Lecteur PDF

Étape 10. Ensuite, il vous sera demandé de l’ouvrir avec une des applications qui s’affichent à l’écran. Dans cet exemple, sélectionnez Samsung Notes Lecteur PDF puis sur Une seule fois ou Toujours.

Remarques :

  • Étape 7 : si vous appuyez sur le nom du fichier, un clavier apparaîtra et vous pourrez, si vous le souhaitez, modifier son nom.
  • Étape 10 : il se peut que cette étape n’apparaisse pas et qu’après avoir sélectionné Ouvrir le fichier lors l’étape antérieure, le téléchargement s’exécute automatiquement.

 

Téléchargement en cours Téléchargement en cours

Étape 11. Le téléchargement de manuel est en cours.

Le PDF est visible sur l'écran Le PDF est visible sur l'écran

Étape 12. Le PDF est maintenant visible sur votre smartphone. Cherchez la langue de votre choix (si le manuel est multilingue) en l’écrivant dans la barre de recherche. Pour cela sélectionnez Plus d’options (les trois points verticaux situés en haut à droite).

Sélectionner Recherche Sélectionner Recherche

Étape 13. Puis Recherche.

Écrire la langue souhaitée Écrire la langue souhaitée

Étape 14. Écrivez la langue souhaitée dans la barre de recherche puis appuyez sur l'icône Loupe.

Pour retrouver votre document téléchargé, revenez l’écran des Manuels et téléchargements puis suivez les étapes ci-dessous :

Sélectionner Plus d’options Sélectionner Plus d’options

Étape 1. Sélectionnez Plus d’options.

Sélectionner Téléchargements Sélectionner Téléchargements

Étape 2. Puis Téléchargements.

Document téléchargé dans la rubrique Téléchargements Document téléchargé dans la rubrique Téléchargements

Étape 3. Enfin, vous avez votre document téléchargé dans la rubrique Téléchargements de votre smartphone.

Depuis le centre de téléchargement de l’Assistance Samsung France

Pour cela, il vous suffit d’entrer dans la page de téléchargement de l’Assistance Samsung France et suivre exactement les mêmes étapes que pour le téléchargement de manuels via votre smartphone (voir plus haut).

Vous avez des questions sur votre Samsung Galaxy ? Le guide d’utilisateur numérique est votre meilleur allié pour découvrir toutes les fonctionnalités de votre appareil. Accessible directement depuis votre appareil, ce manuel complet vous aide à exploiter pleinement votre Samsung Galaxy. Apprenez comment y accéder facilement et profitez au maximum de votre appareil mobile.

Sélectionner Astuces et guide utilisateur Sélectionner Astuces et guide utilisateur

Étape 1. Allez dans les Paramètres de votrre smartphone, scrollez vers le bas et sélectionnez Astuces et guide utilisateur.

Appuyez sur Guide utilisateur Appuyez sur Guide utilisateur

Étape 2. Scrollez vers le bas et appuyez sur Guide utilisateur.

Sélectionner un sujet Sélectionner un sujet

Étape 3. Enfin, sélectionnez le sujet que vous souhaitez consulter.

Depuis le centre de téléchargement de l’Assistance Samsung France

1 Entrez dans la page du Centre de téléchargement de l'Assistance Samsung et entrez le code de votre appareil dans la barre de recherche.
Entrer la page de support Samsung sur la barre de recherche
2 Puis sélectionnez-le dans la liste.
Entrez le code du produit puis sélectionnez-le

Remarque : Si vous n’avez pas le numéro de modèle sous la main, vous pouvez écrire le nom de votre appareil (exemple : Galaxy S23, The Serif, etc.).

3 Cliquez sur Manuels et téléchargements.
Sélection Manuels et téléchargements
4 Puis sur Téléchargement.
Sélectionner Téléchargement
5 Automatiquement le PDF s’affichera sur l’écran de votre ordinateur et si vous souhaitez le télécharger cliquez sur l’icône de Téléchargement.
Télécharger le fichier
6 Enfin, sélectionnez le dossier où vous souhaitez enregistrer ce fichier et confirmez en sélectionnant Enregistrer.
Enregistrer le fichier

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