系統映像備份後還原時，無法使用觸控板
最後更新日期 : 2026年1月5日
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- 還原後重新啟動 Windows 時，無法使用觸控板。
- 裝置管理器中 Intel Serial I/O 主機控制器上顯示黃色感嘆號
此問題是由於系統映像中包含的驅動程式與 Intel Serial I/O 驅動程式之間存在衝突造成的。
卸載裝置，然後使用 Samsung Update 重新安裝驅動程式以解決此問題。
您可以按照以下方法解決此問題：
1
右鍵點擊任務欄上的 [開始] 按鈕，然後打開 [裝置管理器]。
2
選擇 [系統裝置]。
3
在“Intel Serial I/O 驅動程式”中，右鍵點擊 [Intel Serial I/O I2C 主機控制器] 和 [Intel Serial IO GPIO 主機控制器]，然後點擊 [卸載裝置] 。
5
卸載後，點擊任務欄上的 [開始] 按鈕並打開 [Samsung Update]。
6
在 [驅動程式] 中，安裝 [Intel Serial I/O 驅動程式]。
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