Galaxy 裝置在安裝第三方應用程式後速度變慢、定格或顯示廣告
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如果您的 Galaxy 裝置在安裝第三方應用程式後變得緩慢、凍結，或出現不需要的廣告，請檢查是否存在可疑或未經授權的應用程式。部分應用程式可能會顯示虛假警告，例如「您的手機變慢了」或「電池快速耗電」，以誘使您下載更多應用程式。為避免問題再次發生，請檢查可疑應用程式，並避免將來安裝來自未知來源的應用程式。
如何修復安裝第三方應用程式後出現的裝置緩慢、凍結或廣告情況
在不安裝額外應用程式的情況下，您可以使用裝置維護來釋放儲存空間、關閉背景應用程式、檢查異常的電池使用情況及掃描惡意軟件，讓 Galaxy 裝置保持安全並處於最佳狀態。
如果您懷疑有惡意應用程式，請使用裝置維護掃描手機以檢測威脅。系統會自動偵測有害活動，並讓您立即移除具風險的應用程式。
注意：當裝置維護檢測到觸發不必要通知的應用程式時，系統會自動將其設為深度休眠，您可之後手動將其移除。
1. 通過裝置維護通知處理惡意應用程式
裝置維護會每 12 小時自動掃描惡意應用程式，並通過將其切換至深度休眠來限制其運作。根據通知出現的時間，檢查或移除應用程式的方法可能有所不同。請參考以下說明。
00:00 – 05:59 通知
當通知在此時間段內出現時，應用程式會自動切換至深度休眠。
您可以直接從通知中檢查這些應用程式。
步驟 1. 點選「裝置維護」通知。
步驟 2. 在「深度休眠應用程式」中查看檢測到的惡意應用程式。
12:00 – 17:59 通知
當通知在此期間出現時，您可以立即卸載檢測到的應用程式。
步驟 1. 點選「裝置維護」通知。
步驟 2. 查看「要檢查的應用程式」並點選「解除安裝」。
步驟 3. 點選「確定」。
注意：該通知可能會出現在運行 Android 11/12/13/14/15 的 Galaxy 設備上。
2. 檢查深度休眠中的惡意應用程式
裝置維護每 12 小時會掃描您的裝置，以檢測惡意應用程式，並自動將其切換至深度休眠以限制其活動。
步驟 1. 點選「設定」。
步驟 2. 選擇「裝置維護」。
步驟 3. 選擇「電量」。
步驟 4. 選擇「背景使用量限制」。
步驟 5. 查看「深度休眠應用程式」。
3. 執行應用程式安全診斷
您可以透過「裝置維護」診斷應用程式，並移除被識別為安全風險的應用程式。
步驟 1. 點選「設定」。
步驟 2. 選擇「裝置維護」。
步驟 3. 選擇「診斷」。
步驟 4. 選擇「應用程式安全診斷」。
步驟 5. 查看「要檢查的應用程式」並點選「解除安裝」。
步驟 6. 點選「確定」。
注意：
- 只有在裝置維護將惡意應用程式置於深度休眠後，才能查看這些應用程式。
- 為了獲得更準確的診斷結果，請在執行掃描之前連接到 Wi-Fi，並重新啟動您的裝置。
4. 移除惡意應用程式
如果您的 Galaxy 裝置仍然顯示廣告，或在沒有任何裝置維護警報的情況下異常運作，請手動移除未使用或可疑的應用程式。
步驟 1. 點選「設定」。
步驟 2. 選擇「應用程式」。
步驟 3. 選擇應用程式。
步驟 4. 點選「解除安裝」按鈕。
注意：某些應用程式可能不會顯示於應用程式畫面，但可於設定 > 應用程式中找到。
自動預防及阻擋安全威脅
自動封鎖工具功能可保護您的 Galaxy 裝置免受安全風險、可疑活動及私隱威脅。啟用後，它會封鎖從 Play 商店或 Galaxy 商店以外的未經驗證來源下載的應用程式。
步驟 1. 點選「設定」。
步驟 2. 選擇「安全與私隱」。
步驟 3. 開啟「自動封鎖工具」。
請參考下方相關內容，以進一步了解自動封鎖工具功能。
注意：選單名稱、路徑和畫面配置可能會因您的裝置型號、軟件或應用程式版本而有所不同。
感謝您提供意見讓我們了解您的需要
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