Cara memecahkan masalah kesalahan aplikasi Kamera

Tanggal Update Terakhir : 2025-12-24

Jika ponsel Galaxy Anda menampilkan "Tidak dapat meluncurkan Kamera", hal ini mungkin disebabkan oleh kesalahan sementara di aplikasi Kamera. Ikuti langkah-langkah di bawah untuk menghapus data aplikasi, memulai ulang ponsel Anda, atau menjalankan diagnostik kamera di aplikasi Samsung Members.

Hapus data aplikasi Kamera

Masalah ini mungkin terjadi karena kesalahan sementara di aplikasi Kamera. Menghapus data aplikasi dapat membantu mengembalikan operasi normal.

Catatan: Ketika Anda menghapus data aplikasi Kamera, semua pengaturan kamera kembali ke nilai default. Foto dan video tidak dihapus.

Mengetuk aplikasi Pengaturan Mengetuk aplikasi Pengaturan

Langkah 1. Ketuk Pengaturan aplikasi.

Memilih Aplikasi Memilih Aplikasi

Langkah 2. Pilih Aplikasi.

Memilih Kamera Memilih Kamera

Langkah 3. Pilih Kamera.

Memilih Penyimpanan Memilih Penyimpanan

Langkah 4. Pilih Penyimpanan.

Memilih Hapus data Memilih Hapus data

Langkah 5. Pilih Hapus data.

Memilih Hapus Memilih Hapus

Langkah 6. Pilih Hapus.

Mulai ulang ponsel Anda

Mulai ulang dari menu daya

Kesalahan sementara dapat mengakibatkan aplikasi Kamera tidak berfungsi dengan baik. Mulai ulang ponsel dari menu daya dan periksa apakah kamera berfungsi normal.

Geser ke bawah dari bagian atas layar Geser ke bawah dari bagian atas layar

Langkah 1. Geser ke bawah dari bagian atas layar.

Mengetuk ikon Daya Mengetuk ikon Daya

Langkah 2. Ketuk ikon Daya.

Memilih Mulai lagi Memilih Mulai lagi

Langkah 3. Pilih Mulai lagi.

Mulai lagi menggunakan tombol

Jika perangkat tidak merespons, tekan dan tahan tombol Samping dan tombol Volume Bawah secara bersamaan selama setidaknya 7 detik hingga ponsel memulai ulang secara otomatis.

Menahan tombol Samping dan tombol Volume Bawah secara bersamaan

Jalankan diagnostik kamera di aplikasi Samsung Members

Jika masalah berlanjut, periksa fungsi kamera menggunakan aplikasi Samsung Members.

Diagnosa ponsel Galaxy Anda dengan aplikasi Samsung Members

Catatan:

  • Fitur diagnostik ponsel hanya tersedia di perangkat Galaxy yang telah memiliki aplikasi Samsung Members.
  • Untuk menguji item tertentu, pilih Mulai sekarang dan pilih fungsi yang ingin Anda uji.
Mengetuk aplikasi Samsung Members Mengetuk aplikasi Samsung Members

Langkah 1. Ketuk aplikasi Samsung Members.

Memilih Dukungan Memilih Dukungan

Langkah 2. Pilih Dukungan.

Ketuk Memulai Ketuk Memulai

Langkah 3. Ketuk Memulai.

Memilih Kamera Memilih Kamera

Langkah 4. Pilih Kamera.

Hasil pemeriksaan Hasil pemeriksaan

Langkah 5. Periksa hasilnya.

Catatan: Nama menu, jalur, dan tata letak layar dapat bervariasi tergantung pada model perangkat, perangkat lunak, atau versi aplikasi Anda.

Pertanyaan Terkait

Terima kasih atas tanggapan Anda

Contact Info

Chat

Live Chat dan WhatsApp kami tersedia 24 Jam
(Termasuk hari libur nasional)
Live Chat WhatsApp Chat

Email

Kami akan menjawab email Anda sesegera mungkin
Email

Samsung Service Center

Temukan lokasi Pusat Servis Resmi Kami yang terdekat dengan kota atau lokasi Anda
Lokasi Service Center Reservasi Perbaikan (HP, Tablet, Wearable)

Bahasa Isyarat

Layanan Bahasa Isyarat kami tersedia :
Hari : Senin - Jumat | Pukul : 09:00 - 18:00
(Semua Produk)

Demo Panduan Singkat :
Smartphone | Mesin Cuci
Bahasa Isyarat

Panggilan

Senin - Jumat | Pukul : 07:00 Pagi - 19:00 Malam

View more
Lihat selengkapnya

Toko Online Resmi Samsung

Belanja Online Jelajahi Promo dan Offers terbaik untuk Smartphone, Tablet, Wearable dan Aksesoris terbaru
Toko Online Resmi Samsung

Komunitas Samsung Member

Berbagi tips dan trik, ulasan, dan solusi menarik lainnya dengan pengguna Galaxy didalam komunitas.
Samsung Members Lebih Lengkap
Lihat selengkapnya

RC01_Static Content