Apa yang harus dilakukan jika perangkat Samsung Galaxy Anda tidak mengisi daya
Jika ponsel Galaxy Anda tidak mengisi daya atau mengisi daya lebih lambat dari biasanya, masalahnya mungkin terkait dengan baterai, kabel pengisi daya, adaptor daya, pengisi daya nirkabel, port pengisian daya, deteksi kelembapan, atau suhu perangkat. Tinjau panduan di bawah ini untuk mengidentifikasi penyebab dan mengembalikan pengisian daya normal.
Periksa estimasi waktu pengisian daya
Anda dapat melihat estimasi waktu yang tersisa hingga baterai terisi penuh.
Langkah 1. Ketuk Pengaturan.
Langkah 2. Pilih Baterai.
Langkah 3. Periksa waktu pengisian daya yang tersisa.
Langkah 4. Periksa waktu pengisian daya yang tersisa dari panel notifikasi.
Catatan:
- Estimasi waktu pengisian daya dapat bervariasi tergantung pada kondisi perangkat dan lingkungan pengisian.
- Waktu pengisian daya mungkin tidak muncul jika suhu perangkat terlalu tinggi atau terlalu rendah.
Apa yang harus diperiksa ketika pengisian daya lambat atau tidak berfungsi
Hentikan penggunaan ponsel selama pengisian daya
Menggunakan aplikasi berkinerja tinggi seperti permainan, streaming video, atau browsing saat mengisi daya dapat meningkatkan suhu perangkat dan memperlambat pengisian daya.
Periksa pengaturan pengisian daya cepat
Jika perangkat Anda mendukung pengisian daya cepat, AFC (Adaptive Fast Charging) disarankan. Jika perangkat Anda mengisi daya dengan lambat, pastikan bahwa pengisian daya cepat diaktifkan di perangkat Anda.
Langkah 1. Ketuk Pengaturan.
Langkah 2. Pilih Baterai.
Langkah 3. Pilih Pengaturan pengisian daya.
Langkah 4. Aktifkan Pengisian daya cepat dan Pengisian dy nirkabel cpt.
Catatan:
- Pengisian daya cepat tidak didukung saat menggunakan pengisi daya normal.
- Untuk pengisian daya cepat nirkabel, pastikan pengisi daya mendukung pengisian daya cepat.
Isi daya perangkat Anda pada suhu yang tepat
Pengisian daya mungkin terbatas jika perangkat atau lingkungan sekitar terlalu panas atau terlalu dingin. Disarankan untuk mengisi daya perangkat pada suhu ruangan untuk pengisian daya yang stabil.
Gunakan pengisi daya dan kabel yang disetujui Samsung
Pengisi daya dan kabel berkualitas rendah atau yang tidak disetujui dapat menyebabkan pengisian daya lambat atau pemutusan sambungan yang tidak teratur. Gunakan pengisi daya yang disetujui Samsung atau aksesori bersertifikat untuk pengisian daya yang stabil.
Periksa kondisi port pengisian daya dan kabel
Jika debu atau kotoran terjebak di port pengisian daya atau konektor kabel, pengisian daya mungkin terhalang demi keselamatan. Hapus kotoran menggunakan sikat lembut.
Saat menggunakan pengisian daya nirkabel, pastikan tidak ada benda asing antara perangkat dan pad pengisian daya, karena dapat memperlambat pengisian daya.
Port atau kabel yang rusak atau berkarat dapat menyebabkan pengisian lambat atau menghasilkan panas. Kabel yang telah lama digunakan harus diperiksa atau diganti jika perlu.
Mulai ulang perangkat Anda
Jika ponsel Anda masih memiliki daya tersisa, coba lakukan reboot lembut. Ini akan memungkinkan perangkat untuk mereset memori sementara dan akan membantu Anda menentukan apakah masalahnya terkait perangkat lunak. Untuk melakukan reboot, tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Bawah hingga perangkat restart.
Catatan: Kombinasi tombol mungkin sedikit berbeda tergantung pada model perangkat Anda.
Jalankan tes menggunakan Samsung Members
Anda dapat menggunakan Samsung Members untuk menjalankan diagnostik baterai dan pengisian daya. Ini membantu mengidentifikasi apakah masalah terkait dengan kabel, pengisian daya nirkabel, atau kondisi baterai. Ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Langkah 1. Ketuk aplikasi Members.
Langkah 2. Pilih Dukungan.
Langkah 3. Ketuk Memulai untuk menjalankan Diagnostik ponsel.
Langkah 4. Ketuk Status baterai, Isi daya lewat kabel, atau Pengisian daya nirkabel untuk mulai memeriksa.
Langkah 5. Tinjau hasilnya dan ikuti petunjuk di layar jika ada masalah terdeteksi.
Anda juga dapat mengetuk pintasan di bawah ini untuk membuka halaman Diagnostik ponsel secara langsung.
Catatan:
- Diagnosa mandiri hanya tersedia di perangkat Galaxy dengan aplikasi Samsung Members terinstal.
- Jika koneksi tidak stabil, coba lagi menggunakan aplikasi Samsung Internet.
- Menjalankan diagnostik lagi setelah me-restart perangkat juga dapat membantu menyelesaikan masalah sementara.
- Nama menu, jalur, dan tata letak layar dapat bervariasi tergantung pada model perangkat, perangkat lunak, atau versi aplikasi Anda.
Terima kasih atas tanggapan Anda
Mohon jawab semua pertanyaan.
Toko Online Resmi Samsung
![]()
![]()
Komunitas Samsung Member
![]()
![]()
RC01_Static Content