כיצד לפתור שגיאות ביישום המצלמה
אם הטלפון Galaxy שלך מציג "לא ניתן להפעיל מצלמה", ייתכן שהדבר נגרם עקב שגיאה זמנית באפליקציית המצלמה. בצע את השלבים הבאים כדי למחוק את נתוני האפליקציה, להפעיל מחדש את הטלפון או להריץ אבחון מצלמה ב-Samsung Members.
מחיקת נתוני אפליקציית מצלמה
בעיה זו עלולה להתרחש עקב שגיאה זמנית באפליקציית המצלמה. מחיקת נתוני האפליקציה יכולה לסייע להחזיר את הפעולה התקינה.
הערה: כאשר אתה מוחק נתוני אפליקציית מצלמה, כל הגדרות המצלמה חוזרות לערכי ברירת המחדל. תמונות וסרטונים אינם נמחקים.
שלב 1. הקש על הגדרות אפליקציה.
שלב 2. בחר יישומים.
שלב 3. בחר מצלמה.
שלב 4. בחר אחסון.
שלב 5. בחר נקה נתונים.
שלב 6. בחר מחק.
הפעל מחדש את הטלפון שלך
הפעל מחדש מתפריט ההפעלה
שגיאה זמנית עלולה למנוע מאפליקציית המצלמה לפעול כראוי. הפעל מחדש את הטלפון מתפריט ההפעלה ובדוק אם המצלמה פועלת כראוי.
שלב 1. החלק מטה מהחלק העליון של המסך.
שלב 2. הקש על סמל ההפעלה.
שלב 3. בחר הפעלה מחדש.
הפעל מחדש באמצעות הכפתורים
אם המכשיר אינו מגיב, לחצו והחזיקו יחד את מקש הצד ואת מקש הנמכת עוצמת הקול למשך לפחות 7 שניות עד שהטלפון יופעל מחדש באופן אוטומטי.
הפעל אבחון מצלמה ב-Samsung Members
אם הבעיה נמשכת, בדוק את פונקציית המצלמה באמצעות אפליקציית Samsung Members.
הערה:
- תכונת האבחון של הטלפון זמינה רק במכשירי Galaxy שעליהם מותקן Samsung Members.
- כדי לבדוק פריט מסוים, בחר באפשרות "התחל עכשיו" ובחר את הפונקציה שברצונך לבדוק.
שלב 1. הקש על האפליקציה Samsung Members.
שלב 2. בחר תמיכה.
שלב 3. הקש על התחל בעבודה.
שלב 4. בחר מצלמה.
שלב 5. בדוק את התוצאה.
הערה: שמות התפריט, נתיבים ועיצוב המסך עשויים להשתנות בהתאם לדגם המכשיר, לתוכנה או לגרסת האפליקציה.
תודה על המשוב שלך
יש להשיב לכל השאלות.