Ce trebuie să faci dacă dispozitivul Samsung Galaxy nu se încarcă
Dacă telefonul tău Galaxy nu se încarcă sau se încarcă mai lent decât de obicei, problema poate fi legată de baterie, cablul de încărcare, adaptorul de alimentare, încărcătorul wireless, portul de încărcare, detectarea umidității sau temperatura dispozitivului. Consultă instrucțiunile de mai jos pentru a identifica cauza și a restabili încărcarea normală.
Verifică timpul estimat de încărcare
Poți vizualiza timpul estimat rămas până la încărcarea completă a bateriei.
Pasul 1. Atinge Setări.
Pasul 2. Selectează Baterie.
Pasul 3. Verifică timpul de încărcare rămas.
Pasul 4. Verifică timpul de încărcare rămas din panoul de notificări.
Notă:
- Timpul estimat de încărcare poate varia în funcție de starea dispozitivului și de mediul de încărcare.
- Este posibil ca timpul de încărcare să nu fie afișat dacă temperatura dispozitivului este prea mare sau prea mică.
Ce trebuie verificat când încărcarea este lentă sau nu funcționează
Nu mai folosi telefonul în timpul încărcării
Utilizarea aplicațiilor de înaltă performanță, cum ar fi jocurile, streamingul video sau navigarea în timp ce se încarcă, poate crește temperatura dispozitivului și poate încetini încărcarea.
Verifică setările de încărcare rapidă
Dacă dispozitivul dvs. acceptă încărcare rapidă, se recomandă AFC (Adaptive Fast Charging). Dacă dispozitivul se încarcă lent, verifică dacă este activată încărcarea rapidă pe dispozitiv.
Pasul 1. Atinge Setări.
Pasul 2. Selectează Baterie.
Pasul 3. Selectează Setări încărcare.
Pasul 4. Activează Încărcare rapidă și Încărcare wireless rapidă.
Notă:
- încărcarea rapidă nu este acceptată atunci când se utilizează un încărcător normal.
- Pentru încărcarea rapidă wireless, asigură-te că încărcătorul acceptă încărcarea rapidă.
Încarcă dispozitivul la o temperatură adecvată
Încărcarea poate fi limitată dacă dispozitivul sau mediul înconjurător este prea cald sau prea rece. Se recomandă încărcarea dispozitivului la temperatura camerei pentru o încărcare stabilă.
Folosește încărcătoare și cabluri aprobate de Samsung
Încărcătoarele și cablurile de calitate inferioară sau neaprobate pot cauza încărcare lentă sau deconectare intermitentă. Folosește încărcătoare aprobate de Samsung sau accesorii certificate pentru o încărcare stabilă.
Verifică starea portului de încărcare și a cablului
Dacă praful sau resturile sunt blocate în portul de încărcare sau în conectorul cablului, încărcarea poate fi blocată din motive de siguranță. Îndepărtează resturile folosind o perie moale.
Când utilizezi încărcarea wireless, asigură-te că nu există obiecte străine între dispozitiv și suportul de încărcare, deoarece acestea pot încetini încărcarea.
Porturile sau cablurile deteriorate sau corodate pot cauza încărcarea lentă sau generarea de căldură. Cablurile uzate mult timp trebuie verificate sau înlocuite, dacă este necesar.
Repornește dispozitivul
Dacă telefonul are încă energie, încearcă o repornire soft. Aceasta va permite dispozitivului să reseteze memoria temporară și te va ajuta să determini dacă problema este legată de software. Pentru a efectua repornirea, apasă și menține apăsate tastele de Pornire și de Reducere a volumului până când dispozitivul repornește.
Notă: combinațiile de taste pot diferi ușor în funcție de modelul dispozitivului.
Rulează un test folosind Samsung Members
Poți folosi Samsung Members pentru a rula o diagnosticare a bateriei și a încărcării. Acest lucru te ajută să identifici dacă problema este legată de cablu, încărcarea wireless sau starea bateriei. Urmează pașii de mai jos.
Pasul 1. Atinge aplicația Members.
Pasul 2. Selectează Asistenţă.
Pasul 3. Atinge Începere pentru a rula Diagnosticare telefon.
Pasul 4. Atinge Stare baterie, Încărcare prin cablu, sau Încărcare wireless pentru a începe verificarea.
Pasul 5. Examinează rezultatele și urmează orice instrucțiuni de pe ecran dacă este detectată o problemă.
De asemenea, poți atinge comanda rapidă de mai jos pentru a deschide direct pagina de Diagnosticare.
Diagnostichează telefonul Galaxy cu aplicația Samsung Members
Notă:
- autodiagnosticarea este disponibilă numai pe dispozitivele Galaxy pe care este instalată aplicația Samsung Members.
- Dacă conexiunea este instabilă, încearcă din nou utilizând aplicația Samsung Internet.
- Rularea din nou a diagnosticării după repornirea dispozitivului poate ajuta, de asemenea, la rezolvarea problemelor temporare.
- Numele meniurilor, căile și aspectul ecranului pot varia în funcție de modelul dispozitivului, de software sau de versiunea aplicației.
Vă mulţumim pentru apreciere!
Vă rugăm să răspundeţi tuturor întrebărilor.