Zariadenie Galaxy sa spomaľuje, zamrzne alebo po inštalácii aplikácií tretích strán zobrazuje reklamy
Ak po nainštalovaní aplikácií tretích strán zariadenie Galaxy reaguje pomaly, zamŕza alebo zobrazuje nežiaduce reklamy, skontrolujte, či sa v ňom nenachádzajú podozrivé alebo neschválené aplikácie. Niektoré aplikácie môžu zobrazovať falošné upozornenia ako „Váš telefón pomaly reaguje“ alebo „Batéria sa rýchlo vybíja“, aby vás oklamali a prinútili stiahnuť si ďalšie aplikácie. Ak po nainštalovaní aplikácií tretích strán zariadenie pomaly reaguje alebo zobrazuje nežiaduce reklamy, skontrolujte, či sa v ňom nenachádzajú podozrivé aplikácie a v budúcnosti sa vyhnite inštalácii aplikácií z neznámych zdrojov.
Vyriešenie problému s pomalým reagovaním, zamŕzaním alebo reklamami po inštalácii aplikácií tretích strán
Bez inštalácie ďalších aplikácií môžete na uvoľnenie úložiska, zatvorenie aplikácií na pozadí, kontrolu neobvyklého používania batérie a vyhľadanie škodlivého softvéru použiť funkciu Starostlivosť o zariadenie. Táto funkcia udržiava zariadenie Galaxy optimalizované a v bezpečí.
Ak máte podozrenie zo škodlivej aplikácie, cez funkciu Starostlivosť o zariadenie skontrolujte, či v telefóne nie sú prítomné hrozby. Automaticky rozpozná škodlivú činnosť a umožní vám okamžite odstrániť rizikové aplikácie.
Sprievodca odstránením nepotrebných súborov a zatvorením aplikácií na pozadí
Poznámka: Keď funkcia Starostlivosť o zariadenie nájde aplikácie, ktoré spúšťajú nežiaduce oznámenia, automaticky ich prepne do režimu hlbokého spánku a potom ich môžete ručne odstrániť.
1. Vyriešte škodlivé aplikácie cez oznámenie funkcie Starostlivosť o zariadenie
Funkcia Starostlivosť o zariadenie každých 12 hodín automaticky vyhľadáva škodlivé aplikácie a obmedzuje ich prepnutím do režimu hlbokého spánku. V závislosti od času oznámenia sa spôsob kontroly alebo odstránenia aplikácií môže líšiť. Pozrite si pokyny nižšie.
Oznámenia v čase 00:00 – 05:59
Keď sa oznámenie objaví v tomto čase, aplikácie sa automaticky prepnú do režimu hlbokého spánku.
Tieto aplikácie môžete skontrolovať priamo z oznámenia.
Krok 1. Ťuknite na oznámenie funkcie Starostlivosť o zariadenie.
Krok 2. Zobrazte zistené škodlivé aplikácie v časti Aplikácie v hlbokom spánku.
Oznámenia v čase 12:00 – 17:59
Keď sa oznámenie zobrazí v tomto čase, zistené aplikácie môžete okamžite odstrániť.
Krok 1. Ťuknite na oznámenie funkcie Starostlivosť o zariadenie.
Krok 2. Zobrazte Aplikácie na kontrolu a ťuknite na Odinštalovať.
Krok 3. Ťuknite na OK.
Poznámka: Oznámenie sa môže zobraziť v zariadeniach Galaxy s operačným systémom Android 11/12/13/14/15.
2. Skontrolujte škodlivé aplikácie v režime hlbokého spánku
Funkcia Starostlivosť o zariadenie každých 12 hodín skenuje vaše zariadenie, aby odhalila škodlivé aplikácie, a automaticky obmedzuje ich aktivitu tak, že ich prepne do režimu hlbokého spánku.
Krok 1. Ťuknite na Nastavenia.
Krok 2. Vyberte Starostlivosť o zariadenie.
Krok 3. Vyberte Batéria.
Krok 4. Vyberte Limity používania na pozadí.
Krok 5. Zobrazte Aplikácie v hlbokom spánku.
3. Spustite bezpečnostnú diagnostiku aplikácií
Starostlivosť o zariadenie vám umožňuje aplikácie diagnostikovať a odstrániť tie identifikované ako bezpečnostné riziká.
Krok 1. Ťuknite na Nastavenia.
Krok 2. Vyberte Starostlivosť o zariadenie.
Krok 3. Vyberte položku Diagnostika.
Krok 4. Vyberte položku Diagnostika bezpečnosti aplikácií.
Krok 5. Zobrazte Aplikácie na kontrolu a ťuknite na Odinštalovať.
Krok 6. Ťuknite na OK.
Poznámka:
- Škodlivé aplikácie sa dajú zobraziť až po tom, čo ich funkcia Starostlivosť o zariadenie prepne do režimu hlbokého spánku.
- Na presnú diagnostiku sa pred spustením skenovania pripojte k Wi-Fi a reštartujte zariadenie.
4. Odstráňte škodlivé aplikácie
Ak zariadenie Galaxy stále zobrazuje reklamy alebo funguje abnormálne bez akéhokoľvek upozornenia z funkcie Starostlivosť o zariadenie, odstráňte nepoužívané alebo podozrivé aplikácie ručne.
Krok 1. Ťuknite na Nastavenia.
Krok 2. Vyberte Aplikácie.
Krok 3. Vyberte konkrétnu aplikáciu.
Krok 4. Ťuknite na tlačidlo Odinštalovať.
Poznámka: Niektoré aplikácie sa nemusia zobraziť na obrazovke Aplikácie, nájdete ich však v časti Nastavenia > Aplikácie.
Automaticky predchádzajte bezpečnostným hroznám a blokujte ich
Funkcia automatického blokovania chráni zariadenie Galaxy pred bezpečnostnými hrozbami, podozrivými aktivitami a ohrozeniami súkromia. Keď je zapnutá, blokuje aplikácie prevzaté z neoverených zdrojov mimo Obchodu Play alebo Galaxy Store.
Krok 1. Ťuknite na Nastavenia.
Krok 2. Vyberte položku Zabezp. a ochrana osob. údajov.
Krok 3. Zapnite Automatický blokovač.
Ďalšie informácie o funkcii Automatický blokovač nájdete v súvisiacom obsahu nižšie.
Sprievodca ochranou telefónu Galaxy pomocou funkcie Automatický blokovač
Poznámka: Názvy ponúk, cesty a rozloženie obrazovky sa môžu líšiť v závislosti od modelu zariadenia, softvéru alebo verzie aplikácie.
Ďakujeme vám za vašu reakciu
Odpovezte, prosím na všetky otázky.
RC01_Static Content