Thiết bị Galaxy chạy chậm, treo hoặc hiển thị quảng cáo sau khi cài đặt ứng dụng của bên thứ ba
Nếu thiết bị Galaxy của bạn bị chậm, bị treo hoặc hiển thị quảng cáo không mong muốn sau khi cài đặt ứng dụng của bên thứ ba, hãy kiểm tra các ứng dụng đáng ngờ hoặc trái phép. Một số ứng dụng có thể hiển thị các cảnh báo giả mạo như “Điện thoại của bạn bị chậm” hoặc “Pin đang hao nhanh” để lừa bạn tải xuống thêm ứng dụng. Nếu thiết bị của bạn bị chậm hoặc hiển thị quảng cáo không mong muốn sau khi cài đặt ứng dụng của bên thứ ba, hãy kiểm tra các ứng dụng đáng ngờ và tránh cài đặt ứng dụng từ các nguồn không xác định trong tương lai.
Cách khắc phục tình trạng hiệu năng chậm, treo máy hoặc xuất hiện quảng cáo sau khi cài đặt ứng dụng của bên thứ ba
Không cần cài đặt thêm ứng dụng, bạn có thể sử dụng tính năng Chăm sóc thiết bị để giải phóng dung lượng lưu trữ, đóng các ứng dụng chạy ngầm, kiểm tra mức sử dụng pin bất thường và quét phần mềm độc hại. Tính năng này giúp thiết bị Galaxy của bạn luôn an toàn và được tối ưu hóa.
Nếu bạn nghi ngờ có ứng dụng độc hại, hãy sử dụng tính năng Chăm sóc thiết bị để quét điện thoại tìm các mối đe dọa. Tính năng này sẽ tự động phát hiện hoạt động có hại và cho phép bạn xóa các ứng dụng nguy hiểm ngay lập tức.
Hướng dẫn cách xóa các tệp không cần thiết và đóng ứng dụng chạy ngầm
Lưu ý: Khi tính năng Chăm sóc thiết bị phát hiện ra các ứng dụng kích hoạt thông báo không mong muốn, những ứng dụng đó sẽ tự động được đưa vào chế độ nghỉ sâu và sau đó, bạn có thể xóa chúng theo cách thủ công.
1. Xử lý ứng dụng độc hại qua thông báo Chăm sóc thiết bị
Tính năng Chăm sóc thiết bị sẽ tự động quét các ứng dụng độc hại 12 giờ một lần và hạn chế chúng bằng cách chuyển chúng sang chế độ nghỉ sâu. Tùy thuộc vào thời gian nhận được thông báo, cách kiểm tra hoặc xóa ứng dụng có thể khác nhau. Vui lòng tham khảo hướng dẫn bên dưới.
Thông báo trong khung giờ 00:00 – 05:59
Khi thông báo xuất hiện trong khoảng thời gian này, các ứng dụng sẽ tự động chuyển sang chế độ nghỉ sâu.
Bạn có thể kiểm tra các ứng dụng này ngay trong thông báo.
Bước 1. Nhấn vào thông báo Chăm sóc thiết bị.
Bước 2. Xem các ứng dụng độc hại đã phát hiện thấy trong phần Ứng dụng nghỉ sâu.
Thông báo trong khung giờ 12:00 – 17:59
Khi thông báo xuất hiện trong khoảng thời gian này, bạn có thể xóa ngay các ứng dụng được phát hiện.
Bước 1. Nhấn vào thông báo Chăm sóc thiết bị.
Bước 2. Xem Ứng dụng để xem lại và nhấn vào Gỡ cài đặt.
Bước 3. Nhấn vào OK.
Lưu ý: Thông báo này có thể xuất hiện trên các thiết bị Galaxy chạy hệ điều hành Android 11/12/13/14/15.
2. Kiểm tra các ứng dụng độc hại ở chế độ nghỉ sâu
Tính năng Chăm sóc thiết bị sẽ quét thiết bị của bạn 12 giờ một lần để phát hiện các ứng dụng độc hại và tự động hạn chế hoạt động của chúng bằng cách chuyển chúng sang chế độ nghỉ sâu.
Bước 1. Nhấn vào Cài đặt.
Bước 2. Chọn Chăm sóc thiết bị.
Bước 3. Chọn Pin.
Bước 4. Chọn Giới hạn sử dụng dưới nền.
Bước 5. Xem Ứng dụng nghỉ sâu.
3. Chạy chẩn đoán bảo mật ứng dụng
Bạn có thể chẩn đoán ứng dụng thông qua tính năng Chăm sóc thiết bị và gỡ bỏ các ứng dụng được xác định là rủi ro bảo mật.
Bước 1. Nhấn vào Cài đặt.
Bước 2. Chọn Chăm sóc thiết bị.
Bước 3. Chọn Chẩn đoán.
Bước 4. Chọn Chẩn đoán an toàn ứng dụng.
Bước 5. Xem Ứng dụng để xem lại và nhấn vào Gỡ cài đặt.
Bước 6. Nhấn vào OK.
Lưu ý:
- Bạn chỉ có thể xem ứng dụng độc hại sau khi tính năng Chăm sóc thiết bị đưa chúng vào chế độ nghỉ sâu.
- Để chẩn đoán chính xác, hãy kết nối với Wi-Fi và khởi động lại thiết bị trước khi thực hiện quét.
4. Xóa các ứng dụng độc hại
Nếu thiết bị Galaxy của bạn vẫn hiển thị quảng cáo hoặc hoạt động bất thường mà không có cảnh báo Chăm sóc thiết bị, hãy xóa thủ công các ứng dụng không sử dụng hoặc đáng ngờ.
Bước 1. Nhấn vào Cài đặt.
Bước 2. Chọn Ứng dụng.
Bước 3. Chọn ứng dụng.
Bước 4. Nhấn vào nút Gỡ cài đặt.
Lưu ý: Một số ứng dụng có thể không xuất hiện trên màn hình Ứng dụng nhưng có thể có trong phần Cài đặt > Ứng dụng.
Tự động ngăn chặn các mối đe dọa an ninh
Tính năng Tự động chặn bảo vệ thiết bị Galaxy của bạn khỏi các rủi ro bảo mật, hoạt động đáng ngờ và các mối đe dọa về quyền riêng tư. Khi được bật, tính năng này sẽ chặn các ứng dụng được tải xuống từ các nguồn không được xác minh bên ngoài Play Store hoặc Galaxy Store.
Bước 1. Nhấn vào Cài đặt.
Bước 2. Chọn Bảo mật và riêng tư.
Bước 3. Bật tính năng Tự động chặn.
Vui lòng tham khảo nội dung liên quan bên dưới để tìm hiểu thêm về tính năng Tự động chặn.
Hướng dẫn sử dụng tính năng Tự động chặn để bảo vệ điện thoại Galaxy của bạn
Lưu ý:Tên menu, đường dẫn và bố cục màn hình có thể có khác biệt tùy thuộc vào kiểu máy, phần mềm hoặc phiên bản ứng dụng của bạn.
Cảm ơn phản hồi của bạn
Vui lòng trả lời tất cả các câu hỏi.
Thông Tin Liên Hệ
Ứng Dụng Samsung Members
![]()
![]()
Hỗ trợ trực tuyến
Hỗ Trợ Tại Trung Tâm Bảo Hành
Chăm sóc Khách hàng
Zalo call: 9 sáng - 6 chiều (thứ Hai đến thứ Bảy)
Zalo chat: hoạt động 24/7
Cửa Hàng Trực Tuyến
![]()
![]()
Trang của tôi
![]()
![]()
