Cách xử lý khi thiết bị Samsung Galaxy của bạn không sạc được

Ngừng sử dụng điện thoại trong khi sạc

Sử dụng các ứng dụng tiêu tốn hiệu suất cao như trò chơi, phát video trực tuyến hoặc duyệt web trong khi sạc có thể làm tăng nhiệt độ thiết bị và làm chậm quá trình sạc.

Kiểm tra cài đặt sạc nhanh

Nếu thiết bị của bạn hỗ trợ sạc nhanh, bạn nên sử dụng tính năng AFC (Sạc nhanh thích ứng). Nếu thiết bị của bạn sạc chậm, hãy kiểm tra xem tính năng sạc nhanh đã được bật trên thiết bị của bạn chưa.

Sạc thiết bị của bạn ở nhiệt độ thích hợp

Tính năng sạc có thể bị giới hạn nếu thiết bị hoặc môi trường xung quanh quá nóng hoặc quá lạnh. Bạn nên sạc thiết bị ở nhiệt độ phòng để đảm bảo quá trình sạc được ổn định.

Sử dụng bộ sạc và cáp được Samsung phê duyệt

Bộ sạc hoặc cáp kém chất lượng hoặc không được Samsung phê duyệt có thể gây ra tình trạng sạc chậm hoặc ngắt kết nối gián đoạn. Hãy sử dụng bộ sạc được Samsung phê duyệt hoặc phụ kiện được chứng nhận để đảm bảo quá trình sạc ổn định.

Kiểm tra tình trạng cổng sạc và dây cáp

Nếu bụi bẩn hoặc dị vật bị kẹt trong cổng sạc hoặc đầu nối cáp, quá trình sạc có thể bị ngăn lại để đảm bảo an toàn. Hãy loại bỏ dị vật bằng một chiếc bàn chải mềm.

Khi sử dụng tính năng sạc không dây, hãy đảm bảo không có vật thể lạ giữa thiết bị và đế sạc, vì điều này có thể làm chậm quá trình sạc.

Cổng hoặc cáp bị hư hỏng hoặc ăn mòn có thể gây ra tình trạng sạc chậm hoặc sinh nhiệt. Nên kiểm tra và thay thế những cáp đã sử dụng lâu nếu cần thiết.

Khởi động lại thiết bị của bạn

Nếu điện thoại của bạn vẫn còn pin, hãy thử khởi động lại. Thao tác này sẽ giúp thiết bị đặt lại bộ nhớ tạm thời và giúp bạn xác định xem vấn đề có liên quan đến phần mềm hay không. Để thực hiện khởi động lại, hãy nhấn và giữ phím Nguồn và phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.

Bạn có thể sử dụng Samsung Members để chạy chẩn đoán pin và sạc. Việc này giúp xác định xem vấn đề có liên quan đến cáp, sạc không dây hay tình trạng pin. Hãy làm theo các bước dưới đây.